Politique de confidentialité.

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont TRANSPORT HORTH & CIE collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs sur son site internet. Nous nous engageons à respecter la vie privée et à protéger les informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
TRANSPORT HORTH & CIE
RN1, Savane Manuel, 97315 Sinnamary, Guyane française
E-mail : direction@groupe-horth.fr

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre expérience sur notre site et à la fourniture de nos services. Ces données peuvent inclure :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de réservation ou de paiement (si applicable)

  • Données de navigation (via cookies et outils analytiques)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  1. Répondre à vos demandes et demandes d’information

  2. Gérer vos réservations et prestations de transport

  3. Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur

  4. Vous informer de nos services, promotions ou actualités (si vous y avez consenti)

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (gestion des réservations ou prestations)

  • Votre consentement (pour l’envoi d’informations commerciales)

  • Le respect d’obligations légales et réglementaires

  • Nos intérêts légitimes (amélioration des services et statistiques anonymisées)

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (hébergement, outils de réservation, analyse de trafic)

  • Les autorités compétentes si la loi l’exige

Nous exigeons de tous nos partenaires qu’ils respectent les mêmes normes de confidentialité.

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

  • Données de contact et réservation : 3 ans après le dernier contact ou la prestation

  • Données analytiques et de navigation : 2 ans anonymisées

8. Cookies et outils de suivi

Le site utilise des cookies et outils d’analyse pour :

  • Améliorer votre navigation

  • Mesurer la fréquentation du site

  • Adapter le contenu à vos préférences

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles

  • Droit de rectification ou de suppression

  • Droit de limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : direction@groupe-horth.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL en cas de litige : www.cnil.fr.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou toute forme d’utilisation abusive.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur ce site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.