Conditions générales de ventes (CGV)
Horth & Cie – Vente de billets de transport en ligne
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de billets de transport en bus proposés en ligne par Horth & Cie sur son site internet.
En achetant un billet, le client accepte sans réserve l’intégralité des présentes CGV.
2. Société éditrice
Horth & Cie
SAS au capital de 100 000 €
Siège social : RN1, Savane Manuel, 97315 Sinnamary, Guyane française
SIREN : 803 807 270
Contact : direction@groupe-horth.fr
3. Produits
Horth & Cie propose la vente de billets de bus pour différents trajets en Guyane.
Les informations relatives aux trajets, horaires, tarifs et disponibilités sont indiquées sur le site au moment de la réservation. Horth & Cie se réserve le droit de modifier ces informations sans préavis, mais les billets déjà réservés restent valables aux conditions initiales.
4. Commande
La commande se fait en ligne via le site.
Le processus inclut :
Sélection du trajet, de la date et du nombre de billets
Saisie des informations personnelles du passager
Paiement en ligne sécurisé
Confirmation de la réservation par e-mail
Le billet est considéré comme vendu et réservé uniquement après paiement intégral et confirmation par e-mail.
5. Prix
Les prix des billets sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Horth & Cie se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les billets déjà achetés restent au tarif indiqué lors de la commande.
6. Paiement
Le paiement s’effectue exclusivement en ligne par carte bancaire ou via les moyens de paiement proposés sur le site.
Le paiement est sécurisé grâce aux protocoles standards (SSL ou équivalent).
7. Annulation et remboursement
Toute demande d’annulation ou de modification doit être adressée par e-mail à direction@groupe-horth.fr
Les billets non utilisés peuvent être remboursés selon les conditions suivantes :
Annulation plus de 24 heures avant le départ : remboursement intégral
Annulation moins de 24 heures avant le départ : aucun remboursement possible
En cas de force majeure (grève, intempéries, route impraticable), Horth & Cie se réserve le droit de modifier les horaires ou d’annuler le trajet. Le client sera remboursé ou pourra reporter son trajet.
8. Accès et utilisation du billet
Le billet est strictement nominatif.
Le passager doit se présenter à l’arrêt de bus indiqué au moins 15 minutes avant le départ, muni de son billet imprimé ou sur smartphone.
Tout retard ou absence du passager entraînera la perte du billet sans possibilité de remboursement.
9. Responsabilité
Horth & Cie assure le transport conformément aux lois et règlements en vigueur.
La société décline toute responsabilité en cas de :
Retard ou interruption du trajet pour cause indépendante de sa volonté
Perte ou vol des effets personnels des passagers
10. Protection des données
Les informations personnelles collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la communication liée au transport, conformément à la politique de confidentialité du site.
11. Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à l’achat de billets sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Horth & Cie.
12. Acceptation
En confirmant une commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve ces Conditions Générales de Vente.